CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Última atualização: [2025]

Estes termos regem a venda de produtos físicos através do site https://luzyt.com , de propriedade da Luzyt . Ao efetuar uma compra, o usuário aceita estes termos na íntegra.

1. Identificação

Título : Luzyt
E-mail de contato : atencion@luzyt.com
Site : https://luzyt.com

2. Produtos

A Luzyt oferece produtos físicos voltados para o consumidor final. As características essenciais de cada produto estão descritas na respectiva ficha técnica.

3. Preços

- Todos os preços são expressos em euros (€) e incluem IVA em vigor.

- Os custos de envio não estão incluídos no preço e serão adicionados durante o processo de compra.

4. Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis são:

- Cartão de crédito ou débito (Visa, MasterCard, etc.)

- PayPal

- Transferência bancária

O pagamento é feito em um ambiente seguro. A Luzyt nunca tem acesso às informações bancárias do cliente.

5. Processo de compra

1- O cliente seleciona o produto e adiciona ao carrinho.

2- Preencha os dados pessoais e de envio.

3- Escolha a forma de pagamento.

4- O pedido está confirmado.

5- O cliente recebe um e-mail de confirmação.

6. Remessas

- Enviamos para Espanha e países da União Europeia.

- Os prazos de entrega variam de 3 a 10 dias úteis dependendo do destino.

- Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da finalização da compra.

- O cliente receberá um número de rastreamento quando o pedido for enviado.

7. Direito de rescisão

O cliente tem 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido para rescindir o contrato sem fornecer um motivo, de acordo com a Diretiva 2011/83/UE.

Para exercer este direito, você deve enviar uma notificação por e-mail para atencion@luzyt.com .

8. Devoluções e reembolsos

Consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos para obter procedimentos detalhados.

9. Garantia legal

Todos os produtos vendidos pela Luzyt contam com uma garantia legal de dois anos a partir da data de entrega, de acordo com a legislação europeia.

10. Atendimento ao cliente

Para quaisquer dúvidas, incidentes ou solicitações, você pode entrar em contato conosco em:

📧 atencion@luzyt.com